شناخت با Hotjar : ابزاری برای بررسی لحظه به لحظه کردار مخاطب در وبسایت طراحی وب سایت شغل دشواری میباشد: طراحی سایت در مشهد یک طراح ماه ها وقت خویش را برای پیاده سازی یک وبسایت بهتر و استاندارد صرف میکند و همه قانون ها UX را هم رعایت میکند اما در غایت پس از طراحی وب سایت با فیض مناسب و استقبال کاربر مواجه نمی شود. این یوزرها میباشند که انتخاب میکنند وب سایت شما کارآیی مایحتاج را دارااست یا این که نه. پس خوب میباشد درین مرحله و بعداز طراحی وب بیشتر به کردار یوزرها در سایتتان اعتنا فرمایید و به تحقیق کاربرانتان بپردازید.
درک کردن نیاز مخاطب و نوع رفتارش در وب سایت 95% از کارآیی پیاده سازی شمارا مشخص و معلوم میکند پس در صورتیکه به صحت خوی استفاده کننده را در سایتتان نظارت نمائید نصف بیشتر شیوه را چهت نیل به توفیق و درآمد بیشتر طی نموده اید.
بهتر هم اکنون میخواهیم طرحی را به شما معرفی کنیم که از روش آن می توانید کل حرکات و خلق استفاده کننده را در هر مکان از سایتتان نظارت فرمائید و ملاحظه کنید که تمرکز استفاده کننده در کدام نقاط برگه بیشتر بوده، تا کجا اسکرول کرده و روی چه دکمه هایی بیشتر کلیک کرده. نام این نرم افزار Hotjar می باشد و شایسته ترین ابزار برای پژوهش اخلاق یوزرها میباشد و از روش آن میتوانید بفهمید که اشکالات و نقاط قوت پیاده سازی شما در کجاست.
تجهیزات و آپشن هایی که ابزار Hotjar ارائه میکند عبارتند از:
نقشه گرمایی (heatmap)
یک کدام از خصوصیت های اصلی این ابزار که Hotjar اسمش را از آن گرفته میباشد، نقشه گرمایی یا این که heatmap است. نقشه های گرمایی به شما نماد میدهند که استفاده کننده تا کجا اسکرول کرده، کجا کلیک کرده و کجا تعامل داشته میباشد. هر چه ترازو تعامل یوزرها با نقطه ای از شیت بیشتر باشد آن نقطه گرمتر میباشد (به رنگ قرمز رنگ). با به کارگیری از این خصوصیت به راحتی میتوانید مشاهده کنید که کدام نصیب ورقه برای استفاده کننده دیدنی خیس بوده میباشد. از نقشه های گرمایی می توانید برای تشخیص اشکالات UX سایتتان استعمال نمائید.
ضبط تکان یوزرها
ابزار Hotjar تکان استفاده کننده بر روی وب سایت را ضبط کرده و میتوانید از این طرز آحاد جنبش یک استفاده کننده در وبسایت خویش را ملاحظه کنید در پوسته یک ویدئوی کوتاه مشاهده کنید. به عنوان مثالً فرض نمائید که میبینید کاربری سبد خرید را سوراخ کرده برای اینکه دقیقاً بفهمید در چه مرحله ای و چطور این پیش آمده میتوانید ویدئوی حرکتش را در Hotjar مشاهده فرمایید و براین اساس ادله شکاف سبد خرید را پیدا نمائید. حتی می توانید تکان یوزرها متفاوت در سایتتان را با هم مقایسه نمائید.
نظرسنجی و پرسشنامه
پیشرفت در عملکرد وبسایت صرفا از روش فهم و شعور نیاز یوزرها حادثه می افتد. از چه راهی میتوان فهمید که استفاده کننده از وبسایت ما چه می خواهد و هدفش چیست؟ آیا بایستی از آحاد آنها سؤال کنیم؟
با استعمال از نظرسنجی و پرسشنامه های Hotjar می توانید این عمل را اعمال دهید. از روش این ابزار میتوانید در هر کجا از سایتتان سؤالاتی را از کاربرانتان بپرسید. حتی می توانید سؤالات متفاوتی را از یوزرها تلفن همراه و دسکتاپ بپرسید.
تحقیق نرخ تبدیل
هیچ سایتی نرخ تبدیلش به 100% نمیرسد یعنی قابلیت و امکان ندارد که مجموع یوزرها تارنما شما تبدیل به مشتری شوند البته بایستی سعی نمائید کهاین نرخ را بالا ببرید. از روش آپشن conversion funnel در ابزار Hotjar می توانید نرخ تبدیل خویش را پژوهش کرده و مشاهده کنید که کجا و به چه عامل دارید یوزرها خویش را از دست میدهید. نوع محتوای خویش را چک فرمایید از تصویر گرفته تا متن، مشاهده کنید که کدام هیبت ها بیشتراز حد زمان بر میباشند، کدام دکمه ها بیش تر از حد خرد میباشند و ... ، بعد محتوای خویش را با دقت بدین اطلاعات اصلاح فرمائید تا یک گام به سمت نرخ تبدیل فراتر و مشتری بیشتر جلو بروید.
اخذ برخورد
این خصوصیت به یوزرها این قابلیت را می دهد که در هر فرصت با شما در مورد باشند و درصورتی که در هر قسمت وبسایت یا این که در جاری ساختن هر فرآیندی مشکلی داشتند به سمع و نظر شما برسانند. براین اساس شما هم زودتر از مسائل و خطاها احتمالی جان دار در سایتتان مطلع خواهید شد.
پس :
با به کار گیری از ابزار Hotjar خوی و حرکات مخاطب بر روی سایتتان را تحقیق کرده و با رفع اشکالات UX و جواب دادن به نیاز یوزرها به نرخ تبدیل فراتر، مشتری بیشتر و در سود درآمد بیشتری برسید.
شناخت با Hotjar : ابزاری برای بررسی لحظه به لحظه کردار مخاطب در وبسایت طراحی وب سایت شغل دشواری میباشد: طراحی سایت در مشهد یک طراح ماه ها وقت خویش را برای پیاده سازی یک وبسایت بهتر و استاندارد صرف میکند و همه قانون ها UX را هم رعایت میکند اما در غایت پس از طراحی وب سایت با فیض مناسب و استقبال کاربر مواجه نمی شود. این یوزرها میباشند که انتخاب میکنند وب سایت شما کارآیی مایحتاج را دارااست یا این که نه. پس خوب میباشد درین مرحله و بعداز طراحی وب بیشتر به کردار یوزرها در سایتتان اعتنا فرمایید و به تحقیق کاربرانتان بپردازید.
درک کردن نیاز مخاطب و نوع رفتارش در وب سایت 95% از کارآیی پیاده سازی شمارا مشخص و معلوم میکند پس در صورتیکه به صحت خوی استفاده کننده را در سایتتان نظارت نمائید نصف بیشتر شیوه را چهت نیل به توفیق و درآمد بیشتر طی نموده اید.
بهتر هم اکنون میخواهیم طرحی را به شما معرفی کنیم که از روش آن می توانید کل حرکات و خلق استفاده کننده را در هر مکان از سایتتان نظارت فرمائید و ملاحظه کنید که تمرکز استفاده کننده در کدام نقاط برگه بیشتر بوده، تا کجا اسکرول کرده و روی چه دکمه هایی بیشتر کلیک کرده. نام این نرم افزار Hotjar می باشد و شایسته ترین ابزار برای پژوهش اخلاق یوزرها میباشد و از روش آن میتوانید بفهمید که اشکالات و نقاط قوت پیاده سازی شما در کجاست.
تجهیزات و آپشن هایی که ابزار Hotjar ارائه میکند عبارتند از:
نقشه گرمایی (heatmap)
یک کدام از خصوصیت های اصلی این ابزار که Hotjar اسمش را از آن گرفته میباشد، نقشه گرمایی یا این که heatmap است. نقشه های گرمایی به شما نماد میدهند که استفاده کننده تا کجا اسکرول کرده، کجا کلیک کرده و کجا تعامل داشته میباشد. هر چه ترازو تعامل یوزرها با نقطه ای از شیت بیشتر باشد آن نقطه گرمتر میباشد (به رنگ قرمز رنگ). با به کارگیری از این خصوصیت به راحتی میتوانید مشاهده کنید که کدام نصیب ورقه برای استفاده کننده دیدنی خیس بوده میباشد. از نقشه های گرمایی می توانید برای تشخیص اشکالات UX سایتتان استعمال نمائید.
ضبط تکان یوزرها
ابزار Hotjar تکان استفاده کننده بر روی وب سایت را ضبط کرده و میتوانید از این طرز آحاد جنبش یک استفاده کننده در وبسایت خویش را ملاحظه کنید در پوسته یک ویدئوی کوتاه مشاهده کنید. به عنوان مثالً فرض نمائید که میبینید کاربری سبد خرید را سوراخ کرده برای اینکه دقیقاً بفهمید در چه مرحله ای و چطور این پیش آمده میتوانید ویدئوی حرکتش را در Hotjar مشاهده فرمایید و براین اساس ادله شکاف سبد خرید را پیدا نمائید. حتی می توانید تکان یوزرها متفاوت در سایتتان را با هم مقایسه نمائید.
نظرسنجی و پرسشنامه
پیشرفت در عملکرد وبسایت صرفا از روش فهم و شعور نیاز یوزرها حادثه می افتد. از چه راهی میتوان فهمید که استفاده کننده از وبسایت ما چه می خواهد و هدفش چیست؟ آیا بایستی از آحاد آنها سؤال کنیم؟
با استعمال از نظرسنجی و پرسشنامه های Hotjar می توانید این عمل را اعمال دهید. از روش این ابزار میتوانید در هر کجا از سایتتان سؤالاتی را از کاربرانتان بپرسید. حتی می توانید سؤالات متفاوتی را از یوزرها تلفن همراه و دسکتاپ بپرسید.
تحقیق نرخ تبدیل
هیچ سایتی نرخ تبدیلش به 100% نمیرسد یعنی قابلیت و امکان ندارد که مجموع یوزرها تارنما شما تبدیل به مشتری شوند البته بایستی سعی نمائید کهاین نرخ را بالا ببرید. از روش آپشن conversion funnel در ابزار Hotjar می توانید نرخ تبدیل خویش را پژوهش کرده و مشاهده کنید که کجا و به چه عامل دارید یوزرها خویش را از دست میدهید. نوع محتوای خویش را چک فرمایید از تصویر گرفته تا متن، مشاهده کنید که کدام هیبت ها بیشتراز حد زمان بر میباشند، کدام دکمه ها بیش تر از حد خرد میباشند و ... ، بعد محتوای خویش را با دقت بدین اطلاعات اصلاح فرمائید تا یک گام به سمت نرخ تبدیل فراتر و مشتری بیشتر جلو بروید.
اخذ برخورد
این خصوصیت به یوزرها این قابلیت را می دهد که در هر فرصت با شما در مورد باشند و درصورتی که در هر قسمت وبسایت یا این که در جاری ساختن هر فرآیندی مشکلی داشتند به سمع و نظر شما برسانند. براین اساس شما هم زودتر از مسائل و خطاها احتمالی جان دار در سایتتان مطلع خواهید شد.
پس :
با به کار گیری از ابزار Hotjar خوی و حرکات مخاطب بر روی سایتتان را تحقیق کرده و با رفع اشکالات UX و جواب دادن به نیاز یوزرها به نرخ تبدیل فراتر، مشتری بیشتر و در سود درآمد بیشتری برسید.